Μια βλάβη στον δρόμο είναι κάτι που κανείς δεν περιμένει, αλλά μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμή. Είτε πρόκειται για σκασμένο λάστιχο, είτε για πρόβλημα στη μηχανή, είτε για αδειασμένη μπαταρία, η σωστή αντιμετώπιση μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ μιας μικρής ταλαιπωρίας και ενός σοβαρού κινδύνου. Σε αυτό το άρθρο σας εξηγούμε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
1. Μείνετε Ψύχραιμοι και Σταματήστε Ασφαλά
Το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα είναι να μην πανικοβληθείτε. Ο πανικός οδηγεί σε λανθασμένες αποφάσεις και μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τόσο εσάς όσο και τους υπόλοιπους οδηγούς. Κρατήστε σταθερά το τιμόνι και αρχίστε να μειώνετε σταδιακά ταχύτητα.
Προσπαθήστε να μετακινήσετε το αυτοκίνητο εκτός δρόμου, σε μια ασφαλή θέση. Ιδανικά, σταματήστε στη Λωρίδα Έκτακτης Ανάγκης (ΛΕΑ) αν βρίσκεστε σε αυτοκινητόδρομο, ή στραφείτε σε κάποιον παράδρομο ή πάρκινγκ αν είστε σε αστική περιοχή. Αποφύγετε να σταματήσετε σε στροφή ή σε σημείο με περιορισμένη ορατότητα.
Μόλις σταματήσετε, βεβαιωθείτε ότι όλοι οι επιβάτες βγαίνουν από το αυτοκίνητο με ασφάλεια, ειδικά από την πλευρά που δεν βλέπει στον δρόμο. Αν είστε σε αυτοκινητόδρομο, απομακρυνθείτε πίσω από τις μπάρες ασφαλείας.
2. Ενεργοποιήστε τα Αλάρμ και Τοποθετήστε Τρίγωνο
Αμέσως μόλις σταματήσετε, ανάψτε τα φώτα έκτακτης ανάγκης (alarm) ώστε να είστε ορατοί στους υπόλοιπους οδηγούς. Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο τη νύχτα ή σε συνθήκες μειωμένης ορατότητας, όπως σε βροχή ή ομίχλη.
Στη συνέχεια, τοποθετήστε το τρίγωνο ασφαλείας σε απόσταση τουλάχιστον 50 μέτρων πίσω από το αυτοκίνητό σας (100 μέτρα σε αυτοκινητόδρομο). Αν έχετε ανακλαστικό γιλέκο, φορέστε το πριν βγείτε από το αυτοκίνητο. Είναι υποχρεωτικός εξοπλισμός σύμφωνα με τον ΚΟΚ και μπορεί κυριολεκτικά να σας σώσει τη ζωή.
Θυμηθείτε ότι η ορατότητα είναι ο σημαντικότερος παράγοντας ασφαλείας σε περίπτωση ακινητοποίησης. Κάντε ό,τι μπορείτε ώστε οι άλλοι οδηγοί να σας δουν εγκαίρως.
3. Αξιολογήστε την Κατάσταση
Πριν καλέσετε βοήθεια, προσπαθήστε να εκτιμήσετε τι συνέβη. Κοιτάξτε αν υπάρχουν εμφανή σημάδια βλάβης - ένα σκασμένο λάστιχο είναι αρκετά προφανές, αλλά άλλα προβλήματα μπορεί να μην είναι τόσο ξεκάθαρα. Ελέγξτε αν βγαίνει καπνός ή υγρά κάτω από το αυτοκίνητο, αν ανάβει κάποια ενδεικτική λυχνία στο ταμπλό, ή αν υπάρχει ασυνήθιστη μυρωδιά.
Αν πρόκειται για κάτι απλό, όπως σκασμένο λάστιχο και έχετε ρεζέρβα και εργαλεία, μπορείτε ίσως να το αντιμετωπίσετε μόνοι σας. Αν όμως δεν είστε σίγουροι ή δεν έχετε εμπειρία, μην ρισκάρετε - είναι καλύτερα να περιμένετε επαγγελματική βοήθεια.
Σημειώστε την ακριβή τοποθεσία σας (χρησιμοποιήστε το GPS του κινητού σας) και σκεφτείτε ποια πληροφορία θα χρειαστεί ο τεχνικός: τύπος οχήματος, χρώμα, ακριβές σημείο, και περιγραφή του προβλήματος.
4. Καλέστε Οδική Βοήθεια
Αν η βλάβη δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί επιτόπου, ήρθε η ώρα να καλέσετε οδική βοήθεια. Όταν καλέσετε, δώστε τις εξής πληροφορίες: την ακριβή τοποθεσία σας, τον τύπο και το χρώμα του αυτοκινήτου, τον αριθμό κυκλοφορίας, και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
Μια αξιόπιστη υπηρεσία οδικής βοήθειας, όπως η Instant Assistance, θα φτάσει κοντά σας σε περίπου 30 λεπτά στην Αθήνα και την Αττική. Ανάλογα με το πρόβλημα, ο τεχνικός μπορεί να κάνει εκκίνηση μπαταρίας, αλλαγή λάστιχου, ή αν χρειάζεται, να οργανώσει ρυμούλκηση στο πλησιέστερο συνεργείο.
Ενώ περιμένετε τη βοήθεια, μείνετε σε ασφαλές σημείο. Αν είναι νύχτα ή αισθάνεστε ανασφάλεια, κλειδώστε τις πόρτες και μείνετε μέσα στο αυτοκίνητο μέχρι να φτάσει ο τεχνικός.
5. Τι να Μην Κάνετε Ποτέ
Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να αποφεύγετε σε περίπτωση βλάβης. Πρώτον, μην προσπαθήσετε ποτέ να κάνετε επισκευή στη μέση του δρόμου ή σε αυτοκινητόδρομο. Ο κίνδυνος να σας χτυπήσει διερχόμενο όχημα είναι πραγματικός και δεν αξίζει κανένα ρίσκο.
Δεύτερον, μην αφήνετε παιδιά ή κατοικίδια μόνα τους μέσα στο αυτοκίνητο, ειδικά σε ζέστη. Αν βγαίνει καπνός ή μυρωδιά καμένου από το αυτοκίνητο, απομακρυνθείτε αμέσως σε ασφαλή απόσταση και καλέστε την Πυροσβεστική στο 199 πριν οτιδήποτε άλλο.
Τρίτον, μην δέχεστε βοήθεια από αγνώστους χωρίς επιφύλαξη. Αν και οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν καλές προθέσεις, είναι πάντα ασφαλέστερο να περιμένετε τον επαγγελματία τεχνικό που καλέσατε.
6. Πρόληψη: Τακτικός Έλεγχος Οχήματος
Ο καλύτερος τρόπος να αποφύγετε μια βλάβη στον δρόμο είναι η πρόληψη. Φροντίστε για τακτικό σέρβις σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή. Ελέγχετε τακτικά τα λάστιχα (πίεση και φθορά), τη στάθμη των υγρών (λάδι κινητήρα, ψυκτικό υγρό, υγρά φρένων) και τη μπαταρία, ειδικά πριν από μεγάλα ταξίδια.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάντα στο αυτοκίνητο τον βασικό εξοπλισμό ασφαλείας: τρίγωνο ασφαλείας, ανακλαστικό γιλέκο, φακό, και ρεζέρβα σε καλή κατάσταση. Κρατήστε αποθηκευμένο στο κινητό σας τον αριθμό μιας αξιόπιστης υπηρεσίας οδικής βοήθειας, ώστε να μην ψάχνετε στο τελευταίο λεπτό.
Για πιο αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, επισκεφθείτε τη σελίδα Υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας ή δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις μας.